中國電商改變全球消費者購物習慣
日期:2014-11-14 13:33
。京東1111移動客戶端活躍用戶達到去年同期的3倍,引入訂單量達到去年同期的4倍,數據顯示,京東移動端訂單量占總體訂單量的比例達40%。
如果用水泥代表實體門店,鼠標代表電腦端,拇指代表移動端,分析人士表示,未來一定不會單獨屬于某一渠道或平臺,而是全渠道、多元化、融合發展的。
阿里巴巴集團最新的財報顯示,2014年第三季度,阿里巴巴移動端的活躍用戶達到2.17億,其來自移動端的交易額高達1990.54億元,占整體交易額的35.8%。這一比例較2013年同期提升了21個百分點。1111正是在用戶從電腦端向移動端加速轉變過程中,適時地推了一把。
痛點從價格走向品質和服務
1111越辦越大,業內的質疑聲卻一直沒有消失。事實上,對不少商家而言,1111流量和銷售額的大漲,往往伴隨著1111前后的流量明顯下滑。此前,就有專家認為1111掀起的擁堵式交易透支了部分消費能力,對市場的正常運作帶來了損害。不少網友也表示,這樣的購物節讓人沖動,常常買了不需要的東西,事后才后悔。
消費者也逐漸變得更加理性,過去其痛點在價格,而現在消費者對商品品質和服務質量的在意度明顯提升。慧聰研究(HCR)調研顯示,在有意愿購物的網友之中,最受關注的前三因素依次為折