把握指尖上的微營銷
日期:2014-10-14 15:20
的更輕、更高效的營銷鏈條，達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。當前電信運營商主要以線下實體廳店營銷為主，線上渠道營銷、微營銷略顯不足，隨著移動互聯網滲透日益加速，運營商務必打破傳統營銷局限，開辟線上營銷新戰場，奪取新的發展空間。
二是成本低效益顯著。微營銷的低成本體現在每一個環節，低成本的廣告投入、低成本的客戶信息反饋獲得、低成本的輿論監測、低成本的粉絲集結。無須大手筆的廣告投入，一條設計精美的消息推送就可以吸引眾多客戶的目光。無須大耗費的市場調研，從客戶在微博、微信的分享或者發表內容，就能發掘具有價值的數據，從而分析客戶的消費喜好、購買能力、消費習慣等信息，進而制定行之有效的營銷策略。無須高成本的公關投入，通過監控微博、微信/易信等評論即可掌握輿論導向。在營改增及營銷成本大幅削減的前提下，拓展微營銷是運營商實現轉型發展的很好選擇。
三是傳播快營銷精準。微營銷能夠快速精準地把最新信息傳遞給目標客戶從而實現精準營銷，例如運營商最近有新產品上市或者舉行優惠促銷活動等，可以通過微信/易信公眾平臺第一時間將消息傳遞給客戶，而客戶的分享可以在短時間內形成爆炸式傳播。這就要求運營商通過微信、