終端導購是涂料行業營銷的第一戰線
日期:2013-03-25 16:46
題。
導購工作是完成整個銷售工作,打消消費者疑慮的重要環節,是實現商品與貨幣交換的過程,導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓消費者從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程,導購員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產品,并讓顧客感到他所購買的涂料產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能,并讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
另外,導購員是顧客能接觸到的唯一一個涂料廠家人員,導購員體現著公司形象,消費者在未深入了解產品前,他對公司的感知直接來自于導購員給他的感覺和印象。導購員良好的導購服務可以為公司培養大批忠誠的顧客和提高品牌知名度,并且可以培育潛在的市場,
涂料企業、甚至涂料行業在剛成型的初期,涂料消費者消費理智高、但對產品了解程度不高的情況下,應該對自己的導購有足夠的重視。這里的重視,是除了必要的企業關懷外,就是一些入行前和入行后的培訓,讓你的企業導購成為真正的導師,那么你的企業在一樣的市場關注度下,將獲得更多的讓人羨慕的訂單。
導購知識三步曲
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流