涂料銷售應怎樣抓住用戶需求快速成單?
日期:2019-04-16 14:32
新型涂料網訊:
每一位做銷售的朋友都有一張巧舌如簧的嘴,在他們一步一步的引導下,說服客戶購買外墻涂料并不難,人們幾乎會很自然地選擇最堅韌、久耐用的涂料。但讓客戶拿出更多的錢購買最好的內墻涂料,情況就會有所不同了,很多人都會猶豫不決。
這個時候涂料銷售應該如何抓住用戶需求,并且快速成單呢?
一是在產品的基礎上,引導客戶
優質內墻涂料的某些特點往往會吸引您的很多客戶。通曉產品亮點之后,您可以很容易地向客戶介紹產品,解析用戶疑惑。
從聊天中,多了解您客戶的特定需求和所關心的問題,這是決定能否成單的關鍵因素之一。他或她,是對房間翻新裝修的一部分呢,還是為了修補有問題的涂裝工程?如果動機是翻新,您可以說明優質內墻涂料產品的使用壽命長、不褪色、耐用等功能特點。
如果情況相反,涂裝的動機是修補有問題的涂裝工程,您可以詳細了解修補原因是出現發霉、還是墻面頻繁臟污、如果是因發霉而致,您可以談及優質內墻涂料的抗霉菌能力。
二是在了解客戶的家庭信息中,服務客戶
通常,了解客戶哪間屋子需要涂裝及其家庭成員構成對成單也會有所幫助。如果客戶家中有孩子,那么環保、安全、耐沾污性和耐擦