涂料領導智慧:批評有方,管理有道!
日期:2013-03-26 15:54
到了,就難免有吹毛求疵的嫌疑。
對于前幾個員工的離職,王俊并沒有反省。他過多地把責任推給對方,卻沒有回過頭來審查自己的一言一行。對于自己的助理的批評,他又起了無名火,把問題看的太嚴重了。
王俊對員工的批評可以說是因小失大,要知道,積極引導比消極否定更能讓員工做出改變。在職場,要樹立榜樣和標桿的方式,要用示范的方式,來感染員工,為員工加油打氣。
【優化大課堂】
單一地批評,是最不明智的做法。它只能說明你看待問題時總是朝著單一的方面,比如說業績。如果要說批評的最大技巧,就是用真心幫助對方的角度,多方面的考慮問題,這樣你就不會在有意或是無意間傷害了對方的自尊,而是用一種給對方帶來積極情緒體驗的方式給出你的評判和反饋。
領導是一門藝術,它讓人們去做你想讓他們做的事情,而且他們非常樂意去做。這是美國前總統艾森豪威爾曾經說過的一句話。上級對下屬的批評也無非是要達到這種效果,批評下屬不講究方法能達到這樣的效果嗎?