【任德忠】:涂料行業分成家裝漆、工程漆、家具漆、工業漆等四個大類,這幾類需求總量都在不斷擴大,我認為對企業最大的影響不是樓市的調控政策而是消費者消費習慣的變革,F在木器漆不進裝修現場了,不在裝修區賣而是進裝修公司;過去裝修房子找游擊隊,現在人們寧愿花錢請裝修公司,房子也大多是精裝房,集團采購越來越多,消費習慣引起行業的變化是很大的。你會發現到店面買木器漆的越來越少,都跑去家具廠去了。買油漆的也越來越少,因為裝修公司、地產公司把房子裝修好了,不用自己去買。這樣一來,涂料行業經銷商、店面都說生意不好做。但數據卻顯示,涂料需求總量并未減少反而有增加,只是生意從店面轉移了,渠道在改變。另一方面,城鎮化發展會給國內一部分品牌企業帶來重大的機遇,在縣城、鄉鎮形成至少十年的旺盛消費期,這個機會面臨著渠道帶來的影響,還需企業品牌自身努力去解決問題。
【記者】:美涂士的定位是終端品牌還是行業品牌呢?
【任德忠】:美涂士從來沒有把自己定位成行業品牌還是終端品牌,我們的定位是有責任心的環保健康的建材品牌。更確切說是一個消費品牌,我們正在努力讓更多的人知道我們,從行業品牌進入到大眾消費品牌。
打造墻面保護裝飾一體化全解決方案領導者
【記者】:3月底由亞太傳媒主辦的中國整體家居聯盟成立大會,美涂士被推舉為中國整體家居聯盟的主席單位之一,你如何看待整體家裝在國內的形勢以及未來發展?
【任德忠】:整體家裝是趨勢,目前70、80后是消費主體,但十年后是90后,未來隨著勞動成本越來越高,裝修作為服務形式出現是一種必然,家裝一體化逐漸成為主流趨勢。作為整體家裝聯盟的主席單位之一,美涂士無法完成整個家居一體化,就先實現墻面保護裝飾一體化。我們在做這樣一個嘗試,不僅提供墻面保護的產品,如油漆涂料等,還提供墻面保護、裝飾一體化的服務,除了提供墻紙等軟裝,還為消費者打造一站式的涂裝服務。未來家庭二次裝修可能只是墻面和家具換個顏色,我們的一體化服務可以直接完成。希望有更多合作伙伴一起來探索家裝一體化之路。
【記者】:美涂士為什么首先選擇墻面保護裝飾一體化解決方案作為服務的切入點呢?
【任德忠】:隨著社會的進步,90后、00后不太愿意做批墻的油漆工等底層活,而涂裝游擊隊也在減少。今后技術工人可能會成為稀缺資源,而這個潛在需求暫時沒有人去滿足。美涂士憑借卓越的產品和強大的美師傅會員群體,可以通過店面將其組合起來,以品牌做保證,為消費者提供配套的涂裝服務。作為涂料專家,我們比普通消費者更專業。我可以把幾十萬的施工會員群體組織起來,以店面作為基地,建立這個墻面保護裝飾一體化解決方案的系統,為有需求的人服務。
【記者】:請問你們的經銷商是怎樣看待這個解決方案呢?
【任德忠】:總經銷是比較看好這個方式,因為隨著形勢的變化,店面的生存和發展存在一些問題,有了一體化這種解決方案,把店面變成服務平臺,很多人圍繞店面來展開工作,店接活給裝修人員,依托店面來為消費者服務,從而擴展了店鋪的功能。這種模式也將受到消費者歡迎,出了問題,你店就算搬了,我還可以找到總部去,這么大的品牌跑不了。此外,對店面發展盈利有很大的支撐作用,店鋪除了產品的銷售利潤,還有服務帶來的利潤,因為我們將制定一套品質保障服務標準,也會收取合理的費用。對于地區的分公司或者配送商從總經銷那統一進貨,這意味著銷售額會增大,防水、墻紙、輔料等一起進來。這是一個多方共贏的策略。從頭到尾看,消費者節省了時間,解決了自己的擔憂,從店面來說,我幫他解決了訂單問題,解決了需要大量外出采購的問題,省心省時間。幫總經銷下面的店面規范化,銷量上升,對于廠家來說,品牌得以生存,終端得以強化,這是一個共贏的策略。
【記者】:美涂士的后續發展是怎樣的?
【任德忠】:首先,美涂士通過決策層定出一個很明確一個目標,就是未來三年銷售比目前水平翻一倍;其次,墻面保護裝飾一體化方案還有一些不足,我們將逐漸完善;第三,在專業的領域,比如工程系統還會花大力氣去做好;第四是在未來幾年繼續加強品牌建設,把品牌建設貫穿到項目里邊去。希望未來幾年美涂士成為家喻戶曉的涂料品牌,在公司里,我希望讓干部員工快樂工作,經銷商和店面快樂地賺錢?傊痪湓挘酶冗M的模式,讓大家更輕松地去賺錢。這個目標比較難實現,但我們會努力。
企業管理首先是團隊管理
【記者】:說到快樂工作請任總說一下你在人才管理、企業管理方面有什么經驗可以分享?
【任德忠】:企業的管理首先是團隊的管理,一個團隊首先要有遠大的志向和戰略。這有賴于企業內部的核心價值觀和理念、戰略等來確定。美涂士的目標就是墻面保護裝飾一體化,我們已經喊出來了。對于企業管理來說,除了確立目標,還要解決高效執行的問題。這個是通過績效系統來管理,一個人要做哪些事情,職位、責任、授權、獎勵,都要明確。這幾個理順的話,你的團隊才會高效運轉。就像一輛汽車一樣,雖有幾千個零件,但功能明確,不會越位,協調運轉,一發動就會跑了。
【記者】:好的,謝謝任總接受采訪!