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麥當勞Mccafe模式對建材行業店面的啟示

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-27  瀏覽次數:19

中國新型涂料網訊:

提起麥當勞,大多數人都會想到漢堡、雞翅、可樂和薯條。如果在兩年前,很少有人能把麥當勞與咖啡、西點聯系在一起。然而,今天的麥當勞開始賣咖啡和西點了,無論你信不信,這都已經成為事實。你可以不喝Mccafe的咖啡,你也可以不吃Mccafe的西點,但麥當勞打造的獨特的裝修風格,還有擺在專柜上誘人的西點,讓去過麥當勞的你,不可能忽視、更不會忘記Mccafe的存在。

麥當勞為什么引入Mccafe,很多人對此頗為不解,甚至有人懷疑麥當勞的正常發展。其實情況并不是人們所想象的這樣。這是麥當勞的一種商業戰略,一方面,它要和肯德基搶占漢堡市場份額,制造差距化的競爭。在漢堡產品上,它可以比肯德基做的更好更能滿足顧客需求;另一方面,它要擴大消費群體,不斷搶奪既想喝咖啡又想吃快餐的這類顧客的市場份額;再一方面是提升消費規模和銷售利潤,Mccafe相對于14.5元一個西餐來說,無論是單值還是利潤都高得多。

相對于Mccafe模式,現在讓我們看一下建材專賣店的現狀:

建材專賣店的發展及經營狀況。1999年,建材銷售開始由專區模式向專賣店模式升級。隨后,建材行業專賣店模式在長達近十年里引領了行業的方向,推動了行業零售的高速發速,給廠商帶來了不菲的業績和利潤。但在進入2008年以來,部分專賣店成了商家的負擔,在租金高漲的重壓之下店面的盈利微乎其微,再加上近年店面的高速擴張與消費需求增速放緩的矛盾,使得大批專賣店虧損。2011年,在建材市場和專業家居賣場,招商難、市場關停、品牌撤出、品牌經營面積縮小這些成為行業的一大熱點,據行業有關人士分析,在建材賣場,有40%以上的品牌其經營是虧損的,其比例甚至更高。

建材專賣店現有經營模式的弊端及存在問題。建材店面基本上是一年一小改,二年一大裝。裝修費用也由原來的五六百一平米,到現在的二三千一平米。這種“高投入、低使用年限”的店面裝修模式,對經營者來說,是一種極大的浪費,并日漸成為一種負擔。而在經營上,任何一個店面銷售不可能無限制的增長,當增長率達到一定程度就會出現單店銷售飽和狀態,屆時銷售業績趨于平穩,而銷售費用卻不斷增長。在產品利潤不變的情況下,如果費用比例不斷增高,那么店面經營必將虧損。另一方面,經銷商大多實行以業績論英雄和按業績提成的激勵方案。在銷售業績放緩的情況下,員工的收入增長也將放慢,甚至出現不增長的局面,這時店員和老板的矛盾開始激化,老板抱怨員工創收越來越少,員工抱怨收入增加越來越慢。如果調整不好,店面就會出現業績下滑和人員流失,這是專賣店發展過程中必須經歷的階段。

Mccafe模式能給建材行業帶來哪些啟示。專賣店由高盈利發展到虧損情況的出現,不得不引起行業的高度重視。專賣店的虧損除了市場增速放緩、渠道多元化發展、成本上漲之外,就是店面盈利模式老化的制約。近十年,建材銷售更多的是注重規模的擴張,對經營的質量關注欠缺,這種規模的擴張更多是通過店面的增加、區域的擴大、渠道的增加,也就造成了店面少時每個店都是盈利的,而店面多了不但沒有規模效應,反而店面的虧損嚴重了這種不良狀態的出現。Mccafe模式告訴我們,首先要經營一個有賺錢潛質的店,并且有持續的增加店面的獲利能力,只有這樣該店才能生存,否則就可能關停。因此,建材店面的經營也應該如此:首先關注的是店面的經營質量,要讓每個店面都能盈利,才能保證所有店面都盈利;其次要找到持續盈利的方法,只有不斷的持續盈利,該店才能生存,老板才能滿意,員工才能多拿提成。

建陶行業店面增加盈利點的途徑。建材店面可以通過不少途徑來增加盈利,一是通過現在產品的挖掘。在其代理品牌不變的情況下,通過產品結構的調整增加盈利點,而這種調整是有限的,因為代理商不具備產品的開發權,只具有經營權,左右不了市場需求,能夠完全聽從上游的決策;二是通過產品的二次開發,使產品增值。通過產品加工使規格多元化、配套齊全化、產品個性化,這是目前增加盈利點的最主要的方式。對此,代理商可以掌控的,也是很容易實現的;三是通過增加關聯產品的銷售,增加盈利點。如在瓷磚店面增加瓷磚品牌的互補系列、填逢劑、潔具、五金、水處理器等,這些產品只需要專區,不需要太大面積的展示,既可做成瓷磚產品的配套提升產品檔次,也可以增長盈利點。四是把店面配飾變成商品。專賣店具有大量的配飾,目前這些配飾只是一種擺設,并沒有形成實質性的銷售,把配飾做成家飾將成為未來的一個利潤增長點,很多人認為配飾銷售不太可能,因為我們不專業?纯贷湲攧诘腗ccafe,你就會相信總有一天能夠實現;五是通過更換品牌。找到更具盈利能力的品牌,可以找到一定的盈利點。不過這種做法盡量少用,因為對一個店面來說,換品牌的代價也是比較大的。

建材行業大店今天的調整就是中小型店面未來發展的方向。2006年,行業開始在終端建大店,幾乎所有品牌企業一窩蜂的都在效仿大店模式。對于大店模式,當時在行業內業也引起了較大的爭議,有人反對有人贊成。今天看來,這種沒有經過論證的盲目做大的模式并不是一個很好的發展方向,在這一模式中,有部分商家受到了市場的懲罰。由于單品牌難以支撐大店的高額費用,已成為商家的負擔,隨后不少經營者紛紛改為綜合店或縮小經營面積。在終端,除非廠家戰略定位由廠家支持可以建大店,商家最好還是根據經營品牌的規模進行規劃,如果品牌產品體系足夠的龐大建一個大店作為總部未嘗不可,千萬別盲目跟風。行業進入2012年,具有戰略眼光的品牌已開始了店面模式的思考與戰略調整。做精品店成為市場趨勢,精品店也是現階段實現盈利可持續增長的最好途徑。行業的下一個五年一定是以質量主導的五年,店面盈利的投入產出比會成為經營者關注的重點,把中型店通過展具的增加來豐富展示、創造效益成為更多人的選擇。展具與店面的結合模式將引領下個五年建材行業的終端。

今天的Mccafe模式,明天的建材店面,誰愿做第一個螃蟹的人。麥當勞今天引入了Mccafe模式,明天還會增加其它模式,最終實現客戶群的擴大,實現銷售單值的增加,這是麥當勞的戰略。麥當勞可以引入Mccafe模式,建材行業也可以,只是時間的問題;蛟S可以今天思考Mccafe模式,來應對明天的挑戰。

 
 
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