中國新型涂料網訊:
站在消費者角度營銷
在銷售過程中,部分涂料企業會用大量的專業術語形容涂料產品的原料構成、生產工藝、環保等級等性能。這樣的結果往往是消費者聽得云里霧里,甚至會產生“你是不是在忽悠我?”的反作用。
注重人性化的營銷方式則是側重對涂料產品的效果宣傳,用簡單明了的語言直接告訴消費者這一款涂料產品能給用戶帶了什么好處和利益。
消費者不是“一次性”的
消費者不像“一次性筷子”一樣,只能使用一次。購買了涂料產品的消費者,在未來還是會繼續消費,他們是涂料市場的潛在消費者。人性化的營銷方式,注重提高消費者對涂料品牌的認知度和依賴性,培養潛在消費者,讓該品牌成為消費者今后的首選。涂料企業在營銷過程中不能單單只針對某一款產品進行營銷,而是要融入自身企業的品牌宣傳。
人是市場的主體,涂料企業與顧客建立長期的聯系接觸,就是長期熟悉市場。在人性化的售后服務中,回訪調查的形式,不僅可以了解涂料品牌在使用過程中存在的一些問題得以改進,還可以提升顧客對涂料企業的好感度,從另一角度來看,這也成為了涂料品牌的隱形營銷。
相信每一個涂料銷售業務員都有一個自己的營銷方式。而涂料企業需要明白的是消費者就是市場,只有站在消費者的角度,用人性化的營銷方式,才能讓消費者真正折服于涂料品牌的魅力之下。