這是令人失望的一個案例！我從收音機里聽到一則非常劃算的平板電腦廣告，正好可以買來送給女兒做生日禮物。廣告提供了網址，于是我趕快用iPad搜索。詳情都在上面——至少我是這么想的�？上�實際上很難確定，因為屏幕上的文字雜亂無章，圖像更是四處散落。

 

       數據顯示，目前超過一半的本地互聯網搜索是在各種移動設備上進行的，而且這一數字還在不斷上升。到2015年，使用手機或平板電腦上網的人數預計將遠遠超過使用個人電腦上網的人數。據報道，至少有一半的消費者使用兩種或兩種以上的設備上網，大約50%會選擇在網上購物。

 

       在移動技術日益得到廣泛使用的當今，移動用戶以更智能、快速和便捷的方式瀏覽網站，但是為什么仍有很多企業未能適應這一新變化呢？英國網絡和移動應用程序專業公司Appware的董事總經理RichardEaton認為，那是因為很多企業還沒有意識到移動互聯網的強大力量。他說：“它們并未真正認識到移動設備的網站訪問流量有多大。即使這些企業有網站分析工具，并能看到來自移動設備的流量所占比例，但是也許仍然不明白，如果不能提供迎合移動瀏覽習慣的服務，就會失去銷售機會。”

 

       阿克蘇諾貝爾的Expancel業務部全球市場傳播經理IngridAksnes表示同意，該業務部是公司內最早推出移動網站的部門之一。她說：“我們知道，網站給我們帶來許多潛在客戶。從網站上列出的電郵地址，我們收到了大量客戶問詢。人們上網瀏覽我們和其他公司的產品，而且越來越多地使用手機和平板電腦上網搜索。因此，讓人們能以其選擇的設備瀏覽我們的網站就相當重要。在這一點上，我們領先于很多競爭對手，量身定制移動網站還可以加強我們的品牌價值。因此，我們不僅提供最頂尖的創新型高科技產品，在其他領域也證明具有前瞻性的眼光。”

 

       阿克蘇諾貝爾的防護涂料業務部是充分利用移動技術的另一個典范。該業務部的數字化營銷及傳播經理Stuart Byers表示，自今年5月推出至今，其移動網站的點擊量已達到近4,000。

 

       他解釋說：“越來越多的訪問者通過移動設備瀏覽我們的主網站，這成了我們創建移動網站的動力。自2010年以來，已有6萬多人次通過手機或平板電腦訪問我們的網站，雖然在120萬人次的主網站訪問量中這只占有很小的比例，但是它正在不斷增長。”

 

       他補充道，創建移動網站的主要目的是讓外出工作的客戶能更便捷地獲得重要產品信息。“這也使客戶能夠與區域銷售團隊取得聯系，了解即將舉行的活動，以及獲得公司最新信息。今后我們還計劃更新網站結構，并與其他在線營銷渠道整合，以及新增與社交媒體和視頻網站的鏈接。”

 

       毋庸置疑，如果企業想要不斷壯大并吸引盡量多的客戶，就必須參與這場移動革命。俗話說得好：要釣魚就得到有魚的地方。但是擁抱移動技術不僅僅應著眼于網站。您最近有沒有下載過好的應用程序？阿克蘇諾貝爾的全球通信解決方案經理SandraSchmoldt目前正參與為公司的《TrackRecord》宣傳冊開發移動應用程序。這些小冊子已被翻譯成多種語言，成為公司銷售人員的重要宣傳工具，同時，也已成為向潛在客戶展示公司已完成的建筑及基礎設施項目的有效平臺。推出《TrackRecord》應用程序意味著潛在受眾的數量將大大增加。

 

       Schmoldt解釋說：“這款免費應用程序可以在蘋果零售店搜索到，這意味著它很容易被有興趣的人發現，例如建筑師和工程師等。這些宣傳冊主要展示我公司向客戶提供的各種產品，尤其是在建筑和基礎設施領域。因此，這種方式能為我們帶來多少新客源，結果將會是挺有意思的。”

 

       當然并不是每個企業都需要開發這樣一種應用程序，但是對許多企業來說，這樣做為拓展客戶群提供了具有戰略性（而且往往還非常有效）的方式。Eaton繼續說：“我們看到了非常龐大的客戶群——從單人匹馬的小公司到全球性的大型跨國企業，覆蓋了所有的細分市場。大公司傾向于推出更多的企業內部移動應用程序。例如，如果他們想要員工獲得集中存儲的最新產品信息，就會去這樣做。”看到企業正認真對待移動技術的必要性，確實令人振奮。

 

       畢竟，當我抓狂于龜速下載、變化無常的Flash技術、無法放大的微型文字，以及糟糕的導航時，我能想象其他人也會有同樣的體驗。順便提一下，本文開頭提及的那件事的結果：我從另一家公司為女兒買了平板電腦，他們的移動網站版面清晰，瀏覽方便快捷。