移動互聯網的發展，微信用了幾個月的時間就成功得到了用戶的認可，但是隨著微信的發展，負面的信息也隨著發展開來。對于微信營銷每個人持著不同的態度。
微信對待營銷的態度，可謂是“逐步后退”，強悍如張小龍者，也不得不做一些妥協。
對營銷的抵制，我的一個個人看法是：這與張小龍的出身有關。張小龍一直在和郵件這個東西打交道。早年做的FoxMail郵件客戶端，至今仍保有百萬當量級的用戶。后來進入騰訊后，主要承擔QQ郵箱的職責。FoxMail至今是一個相當干凈的軟件，沒有什么彈出窗口或內嵌廣告。QQ郵箱雖然很多人認為不夠檔次，但任何人都不得不承認的一點事，QQ郵箱的Web界面，就如同Gmail一般簡潔。
做郵箱服務本身并不難，難點在于如何和垃圾郵件博弈：既不能誤殺用戶的確想收到的郵件，又必須在這個前提下盡可能讓用戶免受垃圾郵件的干擾�？梢哉f，做郵件的人，每時每刻都在和垃圾郵件做搏斗，而垃圾郵件，正是一種營銷手段。
這個事往深里說一步，是深層次邏輯問題。就是郵件的邏輯其實是“拉取”，也就是當用戶有需要時，獲取郵件。郵箱服務必須講究一個精準，別說一百封郵件里只有一封是正常郵件是不可忍受的，連兩封郵件里有一封是需要的郵件都是不可忍受的。而營銷的邏輯其實是“推送”，它講究一個大數原則：只要有1%的信息匹配度（也就是被用戶所喜歡認可的廣告信息），那就是一個可以視為很不錯的營銷活動。50%的匹配度？呵呵，營銷業者從來沒指望過這種數字。
其實，并不是太多的人知道，微信的早期版本，是基于郵箱的底層架構之上的。10年11月，微信項目正式啟動時的人員，基本都來自廣研的QQ郵箱團隊，而且他們沒有什么做手機客戶端的經驗，唯一的例外是在S60平臺上做的“手中郵”�？梢钥吹剑⑿牌鋵嵱泻軓姷泥]箱服務的影子，只不過郵箱是異步通訊，而微信是同步通訊罷了。
對營銷抵制的第二個原因，大概就是“前車之鑒”的微博了。主要以弱關系和興趣為焦點的微博服務，都在大批營銷團隊如蝗蟲般飛過后慢慢喪失了“現象級產品”這個地位，更何況微信這種以強關系和社交為焦點的服務。從對營銷信息的忍受度來看，微博可能還更高一些。如果微信上也蔓延出大量的營銷，人們拋棄它的速度可能更快。于是，微信一直在控制“推送”這件本質上屬于營銷的事，比如將公眾號拆分為兩個，訂閱類折疊，每天只有一次推送機會；傾斜一個月只有一次推送機會的服務號，給予更大的支持和技術便利。至于朋友圈這個頗有點類似微博的服務，微信更是死守拒絕營銷的底線：引誘分享就要暫時甚至永久封號。
2014年5月，騰訊成立微信事業群，張小龍被任命為“事業部總裁”——事業部這三個字有點商業經驗的人都明白，這是一個半獨立的信號，擁有更強的話語權。在獲得這個利益的同時，微信整個團隊也擔當起了重要的責任：微信——不管它是什么工具——它必須是一個賺錢工具。
O2O是微信瞄準的重中之重，O2O就必然和營銷有關系，無論是Online的商家，還是Offline的企業，都需要吆喝。這時候再去強調微信不是營銷工具已經毫無意義。事實上，13年微信喊出這樣一句口號后，無論是實際上的微信營銷，還是嘴巴上的微信營銷（培訓講座之類），就從來沒斷過。巨大利益的刺激之下，人們對微信這個游戲制定者，并不怎么畏懼。
到了這個份上，再去強調“老客戶服務”和“新客戶營銷”的區別已經沒有什么作用了。微信最終妥協，使用了“不是狹義的營銷工具”的口號。從經典的營銷理論里，你很難找到到底什么叫廣義什么叫狹義的區別，但這已不再重要的，重要的是，微信必須商業化了。而商業的核心要義就是：妥協。
