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探討:品牌涂料網上銷售之路如何走

放大字體  縮小字體 http://www.daocm.com  發布日期:2013-12-11  來源:中國新型涂料網  作者:涂料空間   瀏覽次數:24

WTO之后,國外大型跨國涂料企業長驅直入中國市場,特別是早些年已在中國“生根發芽”的涂料巨頭ICI、立邦更是迅猛掀起一輪又一輪的本土化營銷戰。他們用整合傳播的手段(如廣告、公關、終端專賣店、調色中心)提升品牌影響力,靠強大的品牌拉力直接影響終端消費者,大舉搶奪零售批發市場。面對如此強大的對手,本土建筑涂料企業應該如何應對?

涂料電商之路發展的究竟如何?中國新型涂料網記者綜合各方面了解發現了兩個現象。首先,很多曾多次公開表示要做電商的企業,到現在仍舊沒有真的付諸行動;其次,那些付諸行動的企業,一種是由于投入太少尚構不成規模,一種就是太急于求成以致“虎頭蛇尾”。而據業內人士表示,國內涂料企業在電商方面還很稚嫩,大多數只是湊湊熱鬧而已,真正能帶來效益的卻很少。

中小微涂料中常用的話語是渠道下沉與二三線市場,不管怎么說,要肯定渠道下沉是營銷的一種方式,但渠道之于真正意義上的管道卻還是有那么一大段距離。渠道下沉意 味著營銷體制與新型市場的對接,而二三級市場明顯不同于一級市場,二三級市場的消費結構、消費理念、市場容量更具復雜性。

涂料行業在傳統營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分,因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。網上直銷渠道的建立,使得生產商和最 終消費者能直接連接和溝通,傳統中間商的職能發生了改變,直銷如能真正成為廠家盈利的另一法寶,就必然會危及經銷商的利益,否則,直銷也只是一個噱頭,消 費者只是單純被廠家的指引向經銷商。

前些日子一涂企老總在談對工業漆市場時候說了一句話,“讓金融危機來得更猛烈些吧。”我至今記憶猶新,如果沒有金融危機,中國的涂企會是現在這樣嗎?絕對不是。沒有金融風暴的襲擊,涂企不會像突然被扔入滾燙油鍋中的青蛙一樣奮起一躍,逆市讓涂企反思自我,突破自我。因而09年也是涂企競相出招、比拼的一 年,招兵買馬、技術登峰、抱團轉移、網絡營銷、明星代言,以至于各地喝涂料等暴力營銷也上演過好幾回。不管方式怎樣,至少給我們傳遞出一個信息,涂企在迫 不及待尋找出路。

與網站合作團購

  和網站合作開展團購業務,這是近幾年建材特別是涂料行業的一大銷售渠道,有的涂料品牌甚至成立了團購部。它跟以上兩種形式的不同之處在于:它借助了網絡的力量,但并不是品牌自己來做,而是和其它網站合作完成。這種方式現在滿天飛,但在消費者中的口碑并不是很好,因為魚龍混雜,很多品牌也沒有把它當做重要渠道去優化,相應地帶給消費者的并不意味著便利與實惠。

  網銷特點:避免價格混亂,線上、線下銷售不同產品

  涂料品牌來做網上銷售,可以回避消費者對產品品質的疑慮,但低價是所有人對網購的一大期望,涂料產品也不例外。在這種情況下,如果涂料品牌在網上銷售的產品跟實體店的價格相差較大,勢必會造成混亂。對此,品牌的處理方法是,不同渠道賣不同的產品。

中國新型涂料網小編分析,網上賣個性化、年輕化的產品,傳統渠道賣得好的產品就不在網上賣。而小部分線上與線下雷同的產品,網上的價格比傳統渠道低一些。立邦等大品牌涂料則一開始就采用了專供網絡銷售的產品模式,網上銷售的商品品類、款式跟實體店的均不一樣,以此來避免價格混亂問題。

  做網銷產品實體店,專供消費者體驗線上產品

  剛剛試水網銷的秦皇島龍風化工涂料王總表示,簡單地把線下產品搬到線上是不行的,龍風涂料現在的思路是,配合網絡銷售的渠道專門做一家實體店,店里的產品均是網店上的,以此讓顧客在線下對商品有一個切實的認識與感受。現已計劃在河北做一個網絡產品的專賣店,在新的旗艦店里已規劃了一個網絡產品專區,而不管是店還是專區,那里賣的產品是直接跟網絡對接的。

  網銷核心:強大的物流配送、完善的售后服務是重中之重

  秦皇島彩龍國際立邦漆代理商表示,物流是網銷的一大核心,如果沒有強大的物流配送能力,涂料品牌來做網銷是行不通的。而網銷的服務不到位的話,受的打擊則將是致命的。只有這兩點都有了把握,品牌的網銷才能做起來,F在,立邦網上的售后服務實行區域化管理,直接劃到對應區域的實體店服務范圍內,享有與線下購買產品一樣的服務,如安裝、保修年限等。楊立雄認為,在保證物流與售后服務做好的前提下,網絡對整個銷售的促進作用是巨大的。

  華潤和紫金花等大品牌涂料代理商也表示,網銷也要和實體店一樣有統一配送、安裝服務,立邦在全國的上萬家專賣實體店可以從物流和服務上有力支撐網上銷售。另外,他指出建材網銷存在的一個困難是,網上圖片和實物有差別,雖然現在這個差別越來越小,但更多的消費者還是習慣于實實在在感受后才會購買。

  網銷瓶頸產品品類少、量小制約涂料網銷

  據了解,去年就開始做網上銷售的菩提花在產品的品類、款式上都刻意與實體店不一樣,以此保證產品在價格上沒有沖突,但銷售成績卻一般。究其原因,一是在于現在網上銷售的量還不是很大,難以實現規;a;二是現在網上銷售的產品品類不多,選擇較少。這兩點又反過來跟網銷的整體情況環環相扣,量上去了,品類就可以多起來,就具有規模效應。

  菩提花相關負責人亦表示,當網購的量達到一定要求后,產品的價格將會進一步降下來,品類也會越來越多,把網絡真正做成品牌銷售的第二條途徑。
 
 
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