中國新型涂料網訊：
質量和服務一直是衡量一個企業產品好壞的重要標志。但是現在產品同質化日趨加重，單靠產品質量已經吃不開了，消費者更追求服務，過硬的服務是當今涂料企業在激烈的競爭中制敵取勝的法寶。在此315之際，小編很不厚道刨根尋底的找到一些關于品牌油漆涂料投訴案件，多樂士、都芳漆、紫荊花、華潤漆、長頸鹿漆均榜上有名。
投訴多樂士油漆，多次找廠家投訴，一再推拖出爾反爾！
所在地：浙江-杭州
投訴時間：2016-8-24
投訴詳情：
令人憤怒品牌油漆涂料—多樂士強效抗劃清味木器漆
我是一名在杭州市蕭山區從事裝修行業的職業公民，今天是國慶62周年，在這舉國歡慶之日，也本該是我工程竣工交接，是我業主新婚喬遷之時，但我的心情卻很沉重，很無奈，甚至很憤恨!
木器漆使用后嚴重起皮脫落，導致我135㎡全新裝修房的木制品油漆工程全部返工，直接損失兩萬元(不含因此而引發的扣款及個人聲譽影響)，多次找商家及多樂士廠家投訴油漆質量問題，均一再推拖出爾反爾，另人憤怒，2011年9月27日浙江衛視六頻道1818黃金眼曝光后，廠家處理態度及給出的結果更另人氣憤。
投訴德國都芳漆，國家檢測不合格！
所在地：貴州-貴陽
投訴時間：2016-4-20
投訴詳情：
德國都芳漆標榜百年產品，抗堿底漆竟然不合格，與去年北京下架事件涉嫌使用國產冒充進口漆的事件串聯，看來都芳漆確實是繼續”漆騙世界“了。
本人4月初和朋友接了個室內裝修工程，由于裝修的品質要求， 使用了德國都芳的“超強通用型多功能抗堿底漆”，并在成都百安居連鎖建材超市(據說是世界500強)購買了上百桶該品牌底漆;但在樣板施工過程中，出現墻面大面積泛堿發花的現象，被甲方當場否定，停止施工，并質疑我方誠信。然后，本人又從網絡了解到該品牌抗堿底漆曾經出現過類似的不抗堿現象，疑慮頓生，決心要查個水落石出，于是采取了下面兩個措施：
1) 將品牌底漆包裝桶上的德文標簽請專業機構以及德國的朋友翻譯后與其上的中文標簽對比，德文中完全沒有中文標簽上標明的“抗堿”的意思;由此懷疑這個商家涉嫌虛假宣傳，欺騙消費者，如下圖：
2) 將從該商場購買的該品牌底漆中的其中一桶原封不動的送到“四川省建材產品質量監督檢驗中心”檢驗，檢驗結果顯示不合格，
拿著這兩個資料，于4月23日到百安居成都金沙店去投訴， 但百安居和都芳對此事的處理態度相當消極，從開始就百般抵賴，對中德文標簽上底漆抗堿性能不符的解釋含糊其辭，一口咬定是我方調換了送檢樣品，并稱自己已經另外提取了一份樣品送檢;經咨詢律師，可以認定：我方檢驗是合法有效(若是調換了送檢樣品，作為省級專業的建材質檢機構肯定很容易發現的);
然后，都芳又拿出其往年的關于底漆抗堿性合格的質檢報告，并堅稱其現在的產品也是合格的，我方律師認為，這個肯定是站不住腳的，因為在質檢報告最后都有一句“檢驗僅對該次送檢樣品負責”，也就是說，都芳以前的質檢報告可以說明其當時送檢的樣品是合格的，而不能說明現在的產品是合格的;而我方現在的檢驗報告結果為不合格，肯定能說明我們送檢的樣品不合格。
大家試想一下，幾年前的三鹿、雙匯，都是國家級的名牌，質檢不是都合格嗎?現在情況如何? 要想得到一份假的合格質檢報告很容易，而要想得到一份假的不合格的質檢報告確是非常困難的，尤其是從省級質檢機構得到假的不合格質檢報告，幾乎是不可能的。
華潤漆-虛報價格欺詐用戶
所在地：河南-南陽
投訴時間：2015-11-13
投訴詳情：
一，前期沒有施工，淅川縣品牌油漆涂料華潤漆經銷商親自去現場預算為6000余元�，F施工結束結算為11000元左右，相差幾乎一半。其中有啥貓膩？
二，首批送漆知道經房子主人驗收確認。后期送8組漆淅川縣華潤漆經銷商分四五次送，不經房子主人驗收確認。其中有啥貓膩？
三，典型的是房子主人在現場等，淅川縣華潤漆經銷商不送，趁房子主人不在現場去送漆。其中有啥貓膩？
四，經典一次是房子主人等到夜晚8點淅川縣華潤漆經銷商說今天不送了，第二天早上7點多房子主人到現場，淅川縣華潤漆經銷商說漆昨天夜晚送去了，工人當天夜晚加班用了。其中有啥貓膩？
五，后期經打聽漆經銷商都有潛規則，每用漆都給漆工人好處費。其中有啥貓膩？
另外，現在施工結束3月有余房間漆刺鼻，漆真假是否需要專業鑒定？
投訴紫荊花漆 抵制這種無良賣家
所在地區：云南
投訴時間：2016-05-09
投訴詳情：
這個月底快要交房了，從過年回來就忙著裝修的事，跑各大論壇的團購，一是方便，二是售后品質有保障，免得有問題扯皮，結果沒想到在這樣的情況下，仍然有極品賣家出現。
3月23是搜房的裝修團購會，陣勢挺大，我們那天訂了幾樣東西，覺得活動不錯，還喊買房在一個小區的妹妹來看，她看我們訂了漆，就去品牌油漆涂料紫荊花漆也下了個訂單(交了100元)，想著反正有搜房一個月定金可以退的承諾，先下單再了解也沒關系，沒想到就是這個紫荊花漆讓人對團購沒得幻想了。
經過再三斟酌，她決定另買多樂士的漆，紫荊花漆的單子就得退掉了，當時我還給她說，退單很簡單的，有搜房的承諾，去門店上退就是，事實證明我們太天真了。
4月13日，她去紫荊花漆店退單，里面的工作人員卻說不能退，他們沒有經手這個事，與他們無關，妹妹據理力爭說是參加團購的，承諾一個月可退定金，紫荊花漆店的人卻反說“大家都是成年人了，你難道不知道定金是什么意思嗎?”，氣結，無奈，只好打當時下訂單的人電話，希望能澄清誤會(當時還抱希望覺得只是店里人不清楚情況)
結果，接電話的曾姓女士卻反復強調參加團購活動是廠家搞的，與他們無關，不能退定金，可我分明記得當時下訂單問了這個是所有紫荊花店可以去調漆不，曾姓女士說的不是，是他們店的活動，換單調漆只能去府河市場的店
而且，更氣人的是，這位下訂單時笑得像花樣的曾女士開始義正言辭地說我妹妹沒有素質，下了訂單反悔還要退定金，到底是哪個沒有素質，我們是按規則在一個月內來退訂單，還跑非遠到你這個旮旮，你們倒好，反咬一口，說顧客沒素質，簡直太極品
妹妹被氣得不行，說你們這么做只會把這個牌子做爛去，人家很豪氣的回答“沒關系”，嗯，是嘛，牌子不是你們家的，這個做臭了，再換個牌子做就是，不曉得紫荊花漆廠家對于自己的這種極品經銷商怎么想。
最后人家還很牛氣的說，隨便你們去投訴。
本來參加搜房的團購是為了更有保障，有第三方監管，不會像市場上那樣遇上問題不好解決，事實證明黑心的始終就是黑的，她才不管你是什么網站，承諾過什么，一律通吃。
投訴長頸鹿漆，黑心店！買油漆時碰到的極品店， 大家千萬小心了！
所在地區：浙江-紹興
投訴時間：2016-03-24
投訴詳情：
大家千萬不要買柯橋的品牌油漆涂料長頸鹿漆 黑心店!
我買的時候是75元一小罐的長頸鹿稀釋劑 結果退的時候只能算20元一罐 可想而知 黑心店 倒灶店
質量和服務一直是衡量一個企業產品好壞的重要標志。但是現在產品同質化日趨加重，單靠產品質量已經吃不開了，消費者更追求服務，過硬的服務是當今涂料企業在激烈的競爭中制敵取勝的法寶。在此315之際，小編很不厚道刨根尋底的找到一些關于品牌油漆涂料投訴案件，多樂士、都芳漆、紫荊花、華潤漆、長頸鹿漆均榜上有名。
投訴多樂士油漆，多次找廠家投訴，一再推拖出爾反爾！
所在地：浙江-杭州
投訴時間：2016-8-24
投訴詳情：
令人憤怒品牌油漆涂料—多樂士強效抗劃清味木器漆
我是一名在杭州市蕭山區從事裝修行業的職業公民，今天是國慶62周年，在這舉國歡慶之日，也本該是我工程竣工交接，是我業主新婚喬遷之時，但我的心情卻很沉重，很無奈，甚至很憤恨!
木器漆使用后嚴重起皮脫落，導致我135㎡全新裝修房的木制品油漆工程全部返工，直接損失兩萬元(不含因此而引發的扣款及個人聲譽影響)，多次找商家及多樂士廠家投訴油漆質量問題，均一再推拖出爾反爾，另人憤怒，2011年9月27日浙江衛視六頻道1818黃金眼曝光后，廠家處理態度及給出的結果更另人氣憤。
投訴德國都芳漆，國家檢測不合格！
所在地：貴州-貴陽
投訴時間：2016-4-20
投訴詳情：
德國都芳漆標榜百年產品，抗堿底漆竟然不合格，與去年北京下架事件涉嫌使用國產冒充進口漆的事件串聯，看來都芳漆確實是繼續”漆騙世界“了。
本人4月初和朋友接了個室內裝修工程，由于裝修的品質要求， 使用了德國都芳的“超強通用型多功能抗堿底漆”，并在成都百安居連鎖建材超市(據說是世界500強)購買了上百桶該品牌底漆;但在樣板施工過程中，出現墻面大面積泛堿發花的現象，被甲方當場否定，停止施工，并質疑我方誠信。然后，本人又從網絡了解到該品牌抗堿底漆曾經出現過類似的不抗堿現象，疑慮頓生，決心要查個水落石出，于是采取了下面兩個措施：
1) 將品牌底漆包裝桶上的德文標簽請專業機構以及德國的朋友翻譯后與其上的中文標簽對比，德文中完全沒有中文標簽上標明的“抗堿”的意思;由此懷疑這個商家涉嫌虛假宣傳，欺騙消費者，如下圖：
2) 將從該商場購買的該品牌底漆中的其中一桶原封不動的送到“四川省建材產品質量監督檢驗中心”檢驗，檢驗結果顯示不合格，
拿著這兩個資料，于4月23日到百安居成都金沙店去投訴， 但百安居和都芳對此事的處理態度相當消極，從開始就百般抵賴，對中德文標簽上底漆抗堿性能不符的解釋含糊其辭，一口咬定是我方調換了送檢樣品，并稱自己已經另外提取了一份樣品送檢;經咨詢律師，可以認定：我方檢驗是合法有效(若是調換了送檢樣品，作為省級專業的建材質檢機構肯定很容易發現的);
然后，都芳又拿出其往年的關于底漆抗堿性合格的質檢報告，并堅稱其現在的產品也是合格的，我方律師認為，這個肯定是站不住腳的，因為在質檢報告最后都有一句“檢驗僅對該次送檢樣品負責”，也就是說，都芳以前的質檢報告可以說明其當時送檢的樣品是合格的，而不能說明現在的產品是合格的;而我方現在的檢驗報告結果為不合格，肯定能說明我們送檢的樣品不合格。
大家試想一下，幾年前的三鹿、雙匯，都是國家級的名牌，質檢不是都合格嗎?現在情況如何? 要想得到一份假的合格質檢報告很容易，而要想得到一份假的不合格的質檢報告確是非常困難的，尤其是從省級質檢機構得到假的不合格質檢報告，幾乎是不可能的。
華潤漆-虛報價格欺詐用戶
所在地：河南-南陽
投訴時間：2015-11-13
投訴詳情：
一，前期沒有施工，淅川縣品牌油漆涂料華潤漆經銷商親自去現場預算為6000余元�，F施工結束結算為11000元左右，相差幾乎一半。其中有啥貓膩？
二，首批送漆知道經房子主人驗收確認。后期送8組漆淅川縣華潤漆經銷商分四五次送，不經房子主人驗收確認。其中有啥貓膩？
三，典型的是房子主人在現場等，淅川縣華潤漆經銷商不送，趁房子主人不在現場去送漆。其中有啥貓膩？
四，經典一次是房子主人等到夜晚8點淅川縣華潤漆經銷商說今天不送了，第二天早上7點多房子主人到現場，淅川縣華潤漆經銷商說漆昨天夜晚送去了，工人當天夜晚加班用了。其中有啥貓膩？
五，后期經打聽漆經銷商都有潛規則，每用漆都給漆工人好處費。其中有啥貓膩？
另外，現在施工結束3月有余房間漆刺鼻，漆真假是否需要專業鑒定？
投訴紫荊花漆 抵制這種無良賣家
所在地區：云南
投訴時間：2016-05-09
投訴詳情：
這個月底快要交房了，從過年回來就忙著裝修的事，跑各大論壇的團購，一是方便，二是售后品質有保障，免得有問題扯皮，結果沒想到在這樣的情況下，仍然有極品賣家出現。
3月23是搜房的裝修團購會，陣勢挺大，我們那天訂了幾樣東西，覺得活動不錯，還喊買房在一個小區的妹妹來看，她看我們訂了漆，就去品牌油漆涂料紫荊花漆也下了個訂單(交了100元)，想著反正有搜房一個月定金可以退的承諾，先下單再了解也沒關系，沒想到就是這個紫荊花漆讓人對團購沒得幻想了。
經過再三斟酌，她決定另買多樂士的漆，紫荊花漆的單子就得退掉了，當時我還給她說，退單很簡單的，有搜房的承諾，去門店上退就是，事實證明我們太天真了。
4月13日，她去紫荊花漆店退單，里面的工作人員卻說不能退，他們沒有經手這個事，與他們無關，妹妹據理力爭說是參加團購的，承諾一個月可退定金，紫荊花漆店的人卻反說“大家都是成年人了，你難道不知道定金是什么意思嗎?”，氣結，無奈，只好打當時下訂單的人電話，希望能澄清誤會(當時還抱希望覺得只是店里人不清楚情況)
結果，接電話的曾姓女士卻反復強調參加團購活動是廠家搞的，與他們無關，不能退定金，可我分明記得當時下訂單問了這個是所有紫荊花店可以去調漆不，曾姓女士說的不是，是他們店的活動，換單調漆只能去府河市場的店
而且，更氣人的是，這位下訂單時笑得像花樣的曾女士開始義正言辭地說我妹妹沒有素質，下了訂單反悔還要退定金，到底是哪個沒有素質，我們是按規則在一個月內來退訂單，還跑非遠到你這個旮旮，你們倒好，反咬一口，說顧客沒素質，簡直太極品
妹妹被氣得不行，說你們這么做只會把這個牌子做爛去，人家很豪氣的回答“沒關系”，嗯，是嘛，牌子不是你們家的，這個做臭了，再換個牌子做就是，不曉得紫荊花漆廠家對于自己的這種極品經銷商怎么想。
最后人家還很牛氣的說，隨便你們去投訴。
本來參加搜房的團購是為了更有保障，有第三方監管，不會像市場上那樣遇上問題不好解決，事實證明黑心的始終就是黑的，她才不管你是什么網站，承諾過什么，一律通吃。
投訴長頸鹿漆，黑心店！買油漆時碰到的極品店， 大家千萬小心了！
所在地區：浙江-紹興
投訴時間：2016-03-24
投訴詳情：
大家千萬不要買柯橋的品牌油漆涂料長頸鹿漆 黑心店!
我買的時候是75元一小罐的長頸鹿稀釋劑 結果退的時候只能算20元一罐 可想而知 黑心店 倒灶店
一個個看下來，觸目驚心。
以前總是看國家質檢不合格，
但這些案例是消費者最真實的寫照。
直接反應著涂企、經銷商和消費者間的問題。
小編列舉這些，也是希望能喚醒行業內，更多品牌油漆涂料的服務意識，也呼吁所有涂料企業積極行動起來，開展服務自查自檢，為保護消費者權益而努力！
（案例來源于網絡，均為網友發布，不代表個人和網站觀點）
