中國新型涂料網訊:
社會浮躁與功利的環境造成了中國企業運營與營銷的急進化,急進化在營銷“理論”在企業行為中泛濫:關注數字而不是方向和策略、忽視最終客戶、崇拜推卸戰略責任的執行力、追求規模、以成為第一品牌、上市為目標等急進化的表現行為正在帶領眾多企業轟轟烈烈的投入到“大生產運動”中去,這些不切實際的“衛星”將會誤導企業脫離正常的成長軌道,使之走向可以料定的南轅北轍結局。這在涂料行業中也是比較常見的企業行為。盡管急進化也能代表我們企業美好的發展愿望,但沒有理性做基礎(理性在現實面前可能不堪一擊),不遵循規律的急進只能是短命的虛假繁榮,換來的除了企業危機,更有中國涂料行業營銷的虛胖,若急進化之害不除,當我們最終被打回原形時,必悔之晚矣。
涂料業急進化反思:抵制急進與務實發展
一、涂料行業急進化反思:
1、速度之誤:近幾年,速度成了眾多涂料企業發展追求的熱點,在“快魚吃慢魚”等經典語錄的引領下,粗放式的對市場竭澤而漁及簡單的短期謀利取向造成了很多涂料企業乃至行業的畸形發展,消費者被不斷傷害、產品價值短板等都會給企業帶來災難性的后果,在這種情況下,我們尚不知速度為何就一味求快,必然造成企業營銷乃至運營整體的不可控,這為企業發展設下了隨時可能被外力引爆的定時炸彈,而更加可怕的是,我們還在以類家族式的初級管理手段疲于控制,可以判斷,這種速度也注定難以為繼,失控并掉落陷阱幾乎成了必然。
反思:速度是一種效率,對大多數涂料企業來說,追求速度首先需明確企業的營銷戰略方向(哪怕只是初級的目標客戶定義與產品價值定位),定義與重建信息反饋與決策時間、技術轉化為產品的流程和時間、渠道效率及資金流轉速度等四個層面,并以現代化的管理體系與手段為基礎加以整合提升,以使速度可細化落實及可控,以避免企業步入盲目求快的陷阱,但即便如此,慧聰筆者仍然認為,速度并不是當前涂料行業市場的關鍵要素,品質才是,我們的最終癥結很可能是在不合適的時間做了不合適的事情。
2、規模假象:速度往往與規模相伴,追求規模也就成了眾多涂料企業近乎一致的選擇,銷售規模是企業主和銷售管理者們心中永遠的牽掛,幾千萬、幾個億、幾十個億、幾百個億的數字和成為第一品牌的目標好像成了企業發展的終極目的,有錢的做廣告、沒錢的搞招商、做促銷,各種方式輪番上陣卻還是每天跟著銷售數字著急上火,廣告投入不斷增加,招商一招就是十年,客戶換了一批又一批的常新,市場做了一地又一地的疲軟,規?赡苌先チ(很多中小涂料企業連規模也沒做上去),可還是不見客戶有什么忠誠度,企業的營銷管理與運營水平有什么提高,其核心原因就是我們從來沒有去真正去關心消費者需求并為其創造切實的獨特價值,沒有核心客戶的成長,即使再大的規模也不是有效規模,至于核心競爭能力當然更談不上,靠廣告與招商“催肥”的規模不過是假象,與企業發展無關。本周三慧聰筆者與慧聰化學品事業群兼涂料行業總經理郭喜鴻先生拜訪嘉寶莉,嘉寶莉是目前涂料行業內的領軍企業,但嘉寶莉集團常務副總經理許有為先生表示,嘉寶莉的發展不是爆發式的,我們是穩健地做規模,這已經成為我們本身企業的一種氣質!因此其表示,在嘉寶莉不會給人有太大的變動與風險,即使會有反復與回落,但不會大起大落,肯定不會有超過5%以上的降幅,這才是我們涂料行業應該去效仿的案例。
反思:規模如何而來是我們必須思考的問題,如果規模不能帶來有效的成本降低和競爭力的提升便不要也罷,更何況我們往往因追求規模而失去了利潤和企業修煉內功的機會,我們真正應該做的是回歸企業運營或更加具體的營銷基本層面,明確行業定位與企業角色、客戶價值(以最終客戶為重點)、對接有效產品并不斷提高客戶價值貢獻率,由此獲得的規模才是有效規模,才能夠支撐企業繼續發展,不致使企業成長為殘疾的巨人,難經風吹草動。
3、不靠譜的上市與第一:在當今的涂料行業,不談上市好像就是沒水平、沒追求的罪過,很多中小涂料企業老板大嘴一張就能為企業描繪出一幅宏偉的資本藍圖,眾多還在生死邊緣徘徊、銷售額小的可憐、營銷亂七八糟的企業也樂此不疲的大談資本運營,然而,這著實不能證明企業的偉大與老板的高明,盡管實業對接資本市場是個趨勢,但在沒有良性造血功能的情況下意圖圈錢,無論成敗,都只能是加速企業死亡的不靠譜忽悠;成為第一品牌是另一種不靠譜,當我們還沒有了解市場格局,沒有資源準備的時候,單靠某一個點子或者完全的假象就意圖成為第一是不可能實現的海市蜃樓,第一是種誘惑,關鍵是我們的絕大多數涂料企業還沒有具備摘取這顆果實的實力。
反思:無論企業最終走向怎樣的道路(上市只是其中之一),具備一個良性的運營基本面是必需的,這個基本面是需要從專注到專長、再到專業的一個過程,而急進化顯然與此相悖,思維的急進將極易導致行為的盲目、片面與表層化,沒有準備與目的不純的上市即是如此,它只會毀掉企業,我們更希望看到是企業具備了一個良性的運營基本面、具備了造血功能后走向資本對接的順理成章,如此才能持久、才有價值;想成為第一并沒有什么過錯,關鍵是我們要先回答如下問題,市場競爭格局如何?目標客戶群怎樣?拿什么成為第一?競爭手段是什么?如何進行階段性實施,每個階段的目標是什么?成為第一后怎么辦等,清楚了上述問題,就不容易落入急進的陷阱,并可通過實實在在的行動最終將目標變成現實。
二、抵制急進與務實發展:
抵制急進化之害很重要的前提是從更正思想上的捷徑情節開始,涂料行業的發展已經結束了捷徑式成功時代,在企業營銷領域與實際運營層面,感覺的藝術正在也必將被科學的技術所取代,關鍵是我們究竟掌握了多少這樣的技術,如果連基本要求都難以達到,那急進的前方等待我們的就絕不是美夢成真,而是噩夢不斷。務實發展是個老套的話題,這會讓很多人不屑,而我們缺少的恰恰是對這種不屑的反思和隨后的行動,涂料企業營銷歸根結底是實踐的科學,不認真的研究市場、研究客戶、直面企業現實,不從基本層面上下功夫,就無法使企業回歸務實發展的軌道,這是中國為數眾多的涂料企業必須邁出的第一步,暫時的張揚只代表淺薄,我們究竟是要曇花一現還是基業長青,答案不言而喻。
過去二三十年的涂料行業的發展,我們跑得很快,快很好,但如果這種快是因為走了不該走的捷徑、如果這種快沒有未來、根本不能把控,那就是我們需要慢下來、甚至停下來思考、補課與修正的時候。但愿有更多的涂料企業能務實行動起來,抵制急進,身體力行。
后記:企業的發展我們不能給出標準的答案,行業的發展更是如此,但只要我們能夠認識并抓住解決問題的主要矛盾——打造良性的基本面,便能從根本上獲取成功。 訊:社會浮躁與功利的環境造成了中國企業運營與營銷的急進化,急進化在營銷“理論”在企業行為中泛濫:關注數字而不是方向和策略、忽視最終客戶、崇拜推卸戰略責任的執行力、追求規模、以成為第一品牌、上市為目標等急進化的表現行為正在帶領眾多企業轟轟烈烈的投入到“大生產運動”中去,這些不切實際的“衛星”將會誤導企業脫離正常的成長軌道,使之走向可以料定的南轅北轍結局。這在涂料行業中也是比較常見的企業行為。盡管急進化也能代表我們企業美好的發展愿望,但沒有理性做基礎(理性在現實面前可能不堪一擊),不遵循規律的急進只能是短命的虛假繁榮,換來的除了企業危機,更有中國涂料行業營銷的虛胖,若急進化之害不除,當我們最終被打回原形時,必悔之晚矣。