隨著涂料行業的競爭越來越激烈，作為附屬產業涂料網站的市場競爭也在不斷加劇，涂料網想要在涂料行業有自己的一席之地，必須有自身的網站特色、周到的網站服務、全面的行業資訊等等，這些都是吸引網民所必須的涂料網的特質。當下，網絡服務和資訊時效性已成為涂料網站的兩大基本標準。但現階段，部分的涂料網的售后服務并沒有做到位，甚至形同虛設。

涂料網需建立一套完善的售后機制。

不少涂料業界人士反映，與涂料網合作之后，出現問題想進行售后服務時，合同上或網站所出現的售后服務電話形同虛設，或長時間無人接聽，或解決效力低。因此，涂料網站在處理客戶售后問題時效率低是阻礙涂料網站發展的一大難題，建立一套完善的售后機制對于涂料網的發展至關重要。

從問題中可以發現，一是溝通問題。涂料網站需建立通暢的溝通路徑，并建立專門的售后，只有信息溝通順暢，才能快速幫助顧客解決問題。

二是解決效力問題，顧客的雙眼是雪亮的，對于涂料網站的服務效力，誰家不負責任，是心知肚明的。

在服務至上的時代，涂料網亟須解決網站的售后服務。這樣，網站才能保證健康發展下去。